Naar de hoofdinhoud

Klantfiches en adressen onderhouden

Als je lang een CRM systeem gebruikt kan het gebeuren dat er na een tijd dubbele items insluipen of fouten gemaakt worden. Je kan dit gemakkelijk opkuisen in IAMD met twee opties.

Geschreven door IAMD Support Team

Dubbele klant- en adresfiches samenvoegen

Ga naar je klanten of adressenlijst en vink alle adressen aan die je wil samenvoegen. Ga dan naar 'Actie' en kies 'Samenvoegen'.

Klanten of adressen mergen

Er opent op dat moment een wizard waarop je kan selecteren per fiche welke gegevens je wil meenemen. De verschillende fiches worden in de linkse kolom onder elkaar getoond. Gegevens die reeds overeen komen zijn standaard aangevinkt.

Het is dus ook mogelijk om het klantnummer te behouden door deze bij een van de fiches aan te vinken.

Klant- of adresfiches mergen - wizard overzicht


Via de dropdown in de rechtse kolom kan je bekijken welke gekoppelde items mee verhuizen zoals: tijdregistraties, offertes, werkbonnen, verkooporders, verkoopfacturen, projecten, todo's, abonnementen,... alle entiteiten waaraan deze fiches gelinkt zijn. Gekoppelde items worden van alle bestaande fiches samengebracht onder de nieuwe fiche.

Overzicht van alle gekoppelde gegevens die mee verhuizen


Daaronder kan je de gegevens van de klant- en/of adresfiche zien zoals het er zal uitzien na het mergen van de verschillende fiches.

Let op! Indien je de contactopties van meerdere fiches wil meenemen zal je deze manueel moeten overtypen. De merge tool neemt zelf maar één veld met contactopties over.



Spookadressen verwijderen

Als je ooit verkeerde adressen hebt aangemaakt die je niet gebruikt kan je deze eenvoudig opschonen. Ga naar je adressenlijst en klik op 'Actie' en dan 'Opruimen'.

Deze handeling verwijderd alle adressen waar niets is aan gelinkt of mee gebeurd (geen installatie, offerte,...).

Spookadressen verwijderen

Let op! Je kan niet zelf selecteren welke adressen behouden blijven en welke niet. Als je bijvoorbeeld werkt met placeholders zullen deze ook verdwijnen uit je adressenlijst.


Was dit een antwoord op uw vraag?