Het kan gebeuren dat een artikel niet op voorraad is in een webshop. Dan kan de klant kiezen om geïnformeerd te worden wanneer het artikel opnieuw op voorraad is met de 'Notify me' optie. (geel/oranje knopje met het enveloppe icoontje in onderstaand voorbeeld)
Deze 'Notify me' berichten worden bijgehouden in een zogenaamde wachtlijst.
Er wordt geen e-mail verstuurd naar de gebruiker of eigenaar van de webshop om te informeren dat er iemand op de notify me knop gedrukt heeft.
Deze wachtlijst kan je bereiken via je productoverzicht. Via Actie > Bekijk wachtlijst
Daar krijg je een lijst te zien van alle producten waarop een notify me bericht gevraagd is.
Status : Standaard krijgt dit een status 'Open'. Als een product opnieuw op voorraad is krijgt het de status 'In stock'. Ga je de Stock notification mails versturen, dan krijgen deze de status 'E-mail verzonden'. (Deze status wordt standaard weggefilterd.
Datum : Datum waarop de 'Notify me' knop werd gebruikt
Product + code : geven aan om welk artikel het gaat
Gebruiker, E-mail, Relatie : geven aan om welke klant het gaat
Locatie : geeft aan om welke vestiging/shop het gaat bij meerdere webshops
Op deze lijst kan je 2 acties uitvoeren;
Productstatus updaten : Op deze manier ga je een voorraad check doen op de producten in de lijst. Zijn deze artikels ondertussen terug op voorraad, dan krijgen ze de status 'In Stock'.
Nu versturen : Hiermee ga je de stock notification mail versturen voor alle artikels die de status 'In stock' hebben gekregen. De klant die de Notify me knop gebruikt heeft krijgt dus een bericht via e-mail dat het artikel opnieuw op voorraad is.
Na het versturen van de stock notification mail wordt de status aangepast naar 'E-mail verzonden' en wordt het standaard uit de lijst gefilterd.
Stock Notification mail
De stock notification mails kunnen ingesteld worden onder Instellingen > Product > E-mailsjablonen
