Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesCRMKlanten
Wat is het klantendashboard? Welke gegevens staan hierop?
Wat is het klantendashboard? Welke gegevens staan hierop?

Een omschrijving van het klantendashboard en de gegevens die u daar standaard op vindt

Steven Lemmens avatar
Geschreven door Steven Lemmens
Meer dan 8 maanden geleden bijgewerkt

U vindt op het standaard klantendashboard enkele standaard widgets. Deze worden hieronder kort overlopen.

Als u op zoek bent naar hoe u het klantendashboard wil personaliseren, kan u dit helpdeskartikel erbij nemen.


Omzet

De grafiek 'Omzet' geeft een overzicht van de omzet dat deze klant heeft gegenereerd. U krijgt hiervan een leuke grafiek te zien.

U heeft de optie om te filteren op de brongegevens:

  1. Verkoopfacturen

  2. Verkooporders

De grafiek past zich dan onmiddellijk aan om enkel cijfers uit respectievelijk verkoopfacturen of verkooporders te tonen.

U heeft ook de optie om te filteren op een periode:

  1. Jaar (kalenderjaar)

  2. LTM (Last Twelve Months)

  3. YTD (Year To Date)

Via de knop rechtsboven kan u ineens doorklikken naar de productstatistieken om een gedetailleerder overzicht te krijgen van deze klant.


Openstaande facturen

De widget 'Openstaande facturen' geeft de totaalsom weer van openstaande (onbetaalde) facturen die deze klant heeft.


Gemiddelde betalingstermijn na factuurdatum

De widget 'Gemiddelde betalingstermijn na factuurdatum' geeft aan hoeveel dagen na factuurdatum deze klant gemiddeld zijn facturen voldoet. Zo krijgt u een idee of u te veel betalingsuitstel geeft.

Tip
Als u hier een grote waarde ziet, overweeg dan om de standaard betaalconditie van deze klant naar een kleinere waarde (minder dagen) te zetten, zodat u de klant kan aanzetten om zijn facturen sneller te betalen.


Gemiddelde betalingstermijn na vervaldatum

De widget 'Gemiddelde betalingstermijn na vervaldatum' geeft aan hoeveel dagen na het vervallen van de factuur de klant alsnog zijn facturen voldoet. Zo krijgt u een idee of uw klant vaak te laat betaalt en zo ja, hoeveel dagen die meestal te laat betaalt.

Tip
Als u hier een grote waarde ziet, overweeg dan om de standaard betaalconditie van deze klant naar een kleinere waarde (minder dagen) te zetten, zodat u de klant kan aanzetten om zijn facturen sneller te betalen.

Was dit een antwoord op uw vraag?