Met campagnes kan je klanten gedurende een bepaalde periode (of permanent) belonen met kortingen, vouchers of cadeaubonnen op geselecteerde producten. Dit is bedoeld om verkoop te stimuleren, klanten aan te trekken of loyaliteit te versterken.
Wat houden campagnes in?
Een campagne geeft een beloning aan een specifieke doelgroep van klanten op één of meerdere producten.
Er zijn drie mogelijke types:
Promotie
Kortingsbon
Cadeaubon
Nieuwe campagne aanmaken
Ga via het menu Campagnes naar het overzicht.
Klik onderaan op + Campagne
Doorloop de wizard en vul de gevraagde gegevens in
Types campagnes
Promotie
Een promotie is een tijdelijke actie die automatisch wordt toegepast bij verkoop.
Mogelijke vormen:
Procentuele korting
Bijvoorbeeld: 5% korting op de standaardprijs.Procentuele korting bovenop klantprijs
Bijvoorbeeld: 5% extra korting bovenop bestaande prijsafspraken met de klant.
Kortingsbon
Een kortingsbon werkt met een code die de klant kan ingeven om een korting te krijgen.
Mogelijke kortingstypes:
Vast bedrag
Bijvoorbeeld: €5 korting.Procentuele korting
Bijvoorbeeld: 5% korting.Procentuele korting bovenop klantprijs
Extra korting bovenop bestaande prijsafspraken
Vouchertypes:
Eén voucher
Eén vaste code (bv. FREESHIPPING) die door iedereen in de doelgroep gebruikt kan worden.Meerdere vouchers
Unieke codes die verdeeld kunnen worden over verschillende klanten.
Instelbare opties zijn o.a.:
kortingsbedrag of percentage
aantal vouchers
inwissellimiet per voucher
minimum orderbedrag of andere voorwaarden
Cadeaubon
Een cadeaubon is een betaalmiddel waarmee een klant een bepaald bedrag kan besteden.
Mogelijke types:
Cadeaubon
Tegoedbon
Beloningsbon
Bij het aanmaken bepaal je o.a.:
het bedrag
de geldigheidsduur (aantal dagen na afgifte)
of de bon voor specifieke producten of het volledige assortiment geldt
Velden bij het instellen van een campagne
Tijdens de wizard stel je onder andere volgende zaken in:
Algemeen (Promotie & Kortingsbon)
Naam van de campagne
Startdatum
Einddatum
Doelgroep (klantencollectie)
Productcollectie (op welke producten de campagne geldt)
Promotie
Percentage
Kortingsbon
Kortingstype (bedrag of percentage)
Vouchertype (één of meerdere codes)
Vouchercode (bij één vaste code)
Aantal vouchers
Inwissellimiet per voucher
Ordervoorwaarden (minimum bedrag, aantal, …)
Cadeaubon
Type (cadeaubon, tegoedbon, beloningsbon)
Geldigheid (aantal dagen)
Productcollectie
Tijdens het aanmaken kies of maak je een productcollectie die bepaalt op welke producten de campagne van toepassing is.
Lees meer over het aanmaken van productcollecties.
Klantencollectie
Daarna kies of maak je een klantencollectie die bepaalt welke klanten gebruik kunnen maken van de campagne.
Lees hier meer over het aanmaken van een klantencollectie.
Belangrijke aandachtspunten:
Vergeet niet om de status van de campagne op Actief te zetten wanneer ze moet starten.
Campagnes worden niet gecumuleerd: de beste prijs voor de klant wordt automatisch toegepast.
Campagnes kunnen wel gecombineerd worden met prijsinstellingen op productniveau (tabblad Prijsinstellingen op het product).