Een koppeling instellen met uw e-mailadres

Voordat u begint met werken in ons systeem, is het belangrijk om een koppeling met uw e-mailadres in te stellen. Dit zorgt ervoor dat u e-mails uit het systeem verstuurt met uw eigen e-mailadres en daardoor ook geen enkele reactie van uw klant over het hoofd ziet. In dit artikel leggen we uit hoe u dit kunt doen.

Wij ondersteunen momenteel twee e-mailproviders: Microsoft Office 365 en Google Workspace. Als u een van deze providers gebruikt, kunt u gemakkelijk een koppeling instellen met uw e-mailadres. Helaas ondersteunen we op dit moment geen andere providers.

Hoe uw e-mailadres koppelen? Ga hiervoor naar uw profiel en open het tabblad 'Koppelingen'.

Kies onderaan om een koppeling toe te voegen. Kies hier de juiste provider.

Je komt nu automatisch terecht op een scherm van respectievelijk Google of Microsoft om op aan te melden. Nadat u bent aangemeld krijgt u nog de vraag of u de applicatie IAMD toegang wil geven om in uw naam mails te sturen en bestanden te beheren (indien van toepassing). Dit moet u bevestigen. Hierna komt u terug terecht in uw IAMD-omgeving met de melding dat de connectie gelukt is.

U werkt nu met uw eigen e-mailadres binnen IAMD.

Om automatisch een e-mailhandtekening toe te voegen gaat u eerst naar Instellingen > Algemeen > E-mailhandtekeningen. Hier kan u meerdere e-mailhandtekeningen instellen. Het is mogelijk om met dynamische velden te werken om in de e-mailhandtekening automatisch bijvoorbeeld de naam van de huidige gebruiker in te vullen.

Daarom raden we aan om één algemene e-mailhandtekening in te stellen en met tags te werken om één e-mailhandtekening te maken die iedereen in uw bedrijf kan gebruiken.

Nadat u een e-mailhandtekening hebt aangemaakt, kan u terugkeren naar de koppelingen onder uw profiel en daar uit de keuzelijst de juiste handtekening kiezen. Deze handtekening wordt nu automatisch toegevoegd bij elke e-mail die u verstuurt via het systeem.