Na het verzenden van een e-mail vanuit IAMD kan je deze op twee plaatsen terugvinden: in je eigen mailbox of in de gebeurtenissen van het betreffende item in IAMD.
Dit is handig om te controleren wat er precies verstuurd werd of om na te gaan of een e-mail effectief verzonden is.
E-mails die je zelf hebt verstuurd
Wanneer je zelf een e-mail verstuurt vanuit IAMD, wordt deze via je gekoppelde mailbox verzonden.
Je kan de mail daarom meestal gewoon terugvinden in je eigen map Verzonden items van je e-mailprogramma (Outlook, Gmail, …).
E-mails verstuurd door collega's
Wil je een e-mail bekijken die door een collega werd verstuurd, dan kan je deze raadplegen via het item zelf:
Open het betreffende item (bv. offerte, order, factuur…).
Ga naar de tab Gebeurtenissen.
Zoek in de lijst naar de verzonden e-mail.
Open de gebeurtenis om de inhoud van de e-mail te bekijken.
Hier vind je een overzicht van alle acties die op het item gebeurd zijn, inclusief verzonden communicatie. Zo kan je ook mails bekijken die je zelf niet hebt verstuurd.