Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesOrderbeheerVeelgestelde vragen over orderbeheer
Waarom kan ik het veld 'Status' bij een order niet wijzigen via de lijstweergave?
Waarom kan ik het veld 'Status' bij een order niet wijzigen via de lijstweergave?
Steven Lemmens avatar
Geschreven door Steven Lemmens
Meer dan 8 maanden geleden bijgewerkt

Het aanpassen van de 'status' van orders (verkoop, inkoop, levering, etc.) direct via de lijstweergave is niet mogelijk. U kan in dit helpdeskartikel lezen waarom niet.

De kern van deze beperking ligt in de aard van de statussen zelf. Statussen zoals 'geleverd', 'in transit', en dergelijke zijn niet slechts labels; ze vertegenwoordigen daadwerkelijke acties en voorraadbewegingen. Wanneer een order de status 'geleverd' krijgt, impliceert dit dat er een fysieke beweging van voorraad heeft plaatsgevonden. Het handmatig wijzigen van een orderstatus naar 'geleverd' zonder dat er een daadwerkelijke levering heeft plaatsgevonden, zou leiden tot discrepanties in de voorraadadministratie en mogelijk verwarring veroorzaken.

Dit is de reden waarom het systeem dergelijke wijzigingen blokkeert. Een status als 'geleverd' wordt pas toegestaan wanneer alle bijbehorende leveringen daadwerkelijk zijn verzonden. Op een vergelijkbare manier kan de status 'in transit' alleen worden toegekend als alle leveringen zich in die fase bevinden.

Uitzonderingen

​Er zijn enkele statussen die geen directe impact hebben op voorraadbewegingen, zoals 'e-mail verzonden', 'geannuleerd', en 'afgewerkt'. Deze statussen kunnen wel handmatig worden aangepast, aangezien ze geen fysieke processen binnen het voorraadbeheer triggeren. Dit biedt flexibiliteit voor situaties waarin handmatige interventie gerechtvaardigd is, zoals het markeren van een order als 'verzonden' na het handmatig versturen van een e-mail of het afsluiten van een order.



Indien u nog vragen heeft over deze functionaliteit of problemen ondervindt, kunt u mailen naar "[email protected]".

Was dit een antwoord op uw vraag?