Dit helpdeskartikel legt je uit hoe je een betalingsherinnering via het systeem kan verzenden naar je klant. Je kan hier zowel een begeleidende e-mail als een begeleidende brief in PDF meesturen met je herinnering. De verschillende opties krijg je hier allemaal uitgelegd.
Je hebt rechten nodig op de instellingen van de entiteit 'Verkoopfactuur' om dit te kunnen instellen. Als je die niet hebt, leg je oor dan even te luister bij je interne IAMD-administrator.
1 - Hoe een betalingsherinnering manueel verzenden
Pas wanneer de vervaldatum van de factuur verstreken is zal er onder de groene Actie knop een extra optie Herinnering e-mailen toegevoegd worden.
Vervolgens verschijnt er een pop-up. Deze toont informatie over de factuur en eerdere betalingsherinneringen. Het standaard geconfigureerde bericht kan nog gewijzigd worden alvorens het effectief versturen.
Druk op de knop verzenden om de betalingsherinnering uit te sturen via e-mail.
Dit bericht zal ook terug te vinden zijn bij de verzonden items van jouw mailbox.
2 - Hoe een betalingsherinnering in bulk verzenden
Je kan ook meerdere betalingsherinneringen voor verschillende facturen of klanten tezamen versturen.
Dit werd in dit helpdeskartikel in meer detail uitgelegd.