Bij het instellen van een workflow event kan u kiezen uit drie verschillende types:

Dit helpdeskartikel legt u uit wat het verschil is tussen deze items met een voorbeeld.

Het 'type' van de workflow bepaalt wanneer de workflow moet uitgevoerd worden. Afhankelijk van het type krijgt u meer of minder opties qua acties en triggers van de workflow.

Meestal gaat u hier kiezen voor na bewaren.

Een workflow event die moet uitgevoerd worden vooraleer de wijzigingen zijn bewaard. Dit is handig om de waarde van één keuzelijst afhankelijk te maken van een gekozen optie in een andere keuzelijst bijvoorbeeld.

U kan hier als triggers nog enkel kiezen voor:

Je kan bij dit type geen condities instellen.

Als actie kan u nog nog kiezen voor:

Eens alle wijzigingen zijn opgeslagen mag deze workflow pas uitgevoerd worden. Dit is in de meeste gevallen het type dat u wil gebruiken.

Stel dat je gegevens van de klant (bijvoorbeeld: zijn naam) wil gebruiken in een e-mail, dan wil je dat de klant is opgeslagen vooraleer je die e-mail probeert te versturen.

Hier kan je als triggers kiezen voor:

Als acties kan je kiezen voor: